About the Role
Buscamos un agente de reservas con alta orientación al cliente, criterio operativo y una clara sensibilidad por la calidad del servicio, acostumbrado/a a gestionar un volumen elevado de reservas y consultas con agilidad, precisión y excelencia en la atención.
La persona seleccionada se incorporará a nuestra estructura operativa desde nuestra sede en Sevilla, asumiendo un papel clave en la gestión de la atención previa a la llegada, la coordinación de reservas multicanal y el seguimiento de procesos vinculados a la experiencia del huésped y al correcto funcionamiento de la operativa diaria.
Más allá de la gestión de reservas, buscamos un perfil capaz de aportar orden, consistencia, capacidad de respuesta y una atención cuidada en cada punto de contacto con el cliente.
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