Agente de Cobranza Bilingues

Support Services Group está buscando Agentes de Cobranza Bilingüe altamente motivados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas pendientes, mantener relaciones positivas con los clientes y lograr objetivos de recuperación.
Valoramos la fluidez en inglés y español, así como la capacidad de comunicarse de manera efectiva en ambos idiomas.
**Responsabilidades**:
- Realizar llamadas a clientes para gestionar y negociar pagos pendientes de manera respetuosa pero efectiva.
- Proporcionar información detallada sobre saldos pendientes, plazos de pago y opciones de resolución de deudas.
- Registrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de seguimiento.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con cuentas pendientes y garantizar una resolución eficiente.
- Identificar y comunicar patrones de incumplimiento de pago para mejorar las políticas de crédito y prevenir fut...