Agent (e) expérience clients bilingue | Granby

Agent(e) expérience clients bilingue à Granby

Son rôle consiste à offrir une expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout en détenant une bonne maîtrise de notre produit.

En tant qu'agent(e) expérience clients, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex.

Responsabilités

• Assure un service à la clientèle exceptionnel;
• Identifie les besoins et apporte une solution précise afin de satisfaire les exigences de nos clients en répondant à toutes les questions et/ou modifications de celui-ci et ce, en lien avec tous nos produits, nos prix, nos garantis et nos politiques de transport;
• Maîtrise les différentes tâches afin de répondre aux demandes en fonction des priorités;
• Travaille en collaboration avec les membres de son équipe et de différents départements;
• Participe aux rencontres d’équipe hebdomadaire.

Qualifications