Agent de Service Clientèle Interne

Rejoignez notre équipe comme Agent de Service Clientèle interne et utilisez vos compétences collaboratives. Ce rôle essentiel vous permet de gérer votre territoire et d'offrir un service client de qualité.
En tant qu'Agent de Service Clientèle, vous êtes le point de contact pour nos clients. Vous devez gérer les appels entrants, traiter les commandes dans notre ERP, et répondre aux demandes d'informations concernant nos produits. Vous jouerez également un rôle clé dans la collaboration avec nos équipes internes pour assurer un service efficace.
Key Responsibilities:
• Gérer votre territoire en tant que point de contact
• Recevoir et rediriger les appels clients entrants
• Entrer les commandes dans le logiciel ERP
• Fournir des informations précises sur les produits
• Collaborer avec les équipes de ventes pour le service
Requirements:
• Excellentes compétences en communication
• Expérience en service à la clientèle
• Capacité à travailler en équipe
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