Addetto/a Customer Service e Supporto Clienti

Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi, organizzativi e di supporto alle imprese ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.

La figura si occuperà della gestione del servizio di assistenza ai clienti, garantendo supporto tempestivo ed efficace nella risoluzione di richieste e segnalazioni.

Mansioni:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
• Fornire informazioni su servizi, procedure e stato delle pratiche
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative e amministrative
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
• Smistamento delle richieste ai reparti competenti
• Monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazion...