Addetti al Customer Service

e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing. Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

• Gestione delle chiamate in entrata per guasti, emergenze e segnalazioni
  
• Fornitura di informazioni su servizi pubblici (igienizzazione, decoro urbano, manutenzione, ambiente)
  
• Inserimento e tracciamento richieste tramite gestionali dedicati

. Ottima conoscenza della lingua italiana

• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)

• Buona dimestichezza con il PC e software gestionali

• Velocità e precisione nella scrittura

• Gradita esperienza nel customer service o front/back office (non obbligatoria)

• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica, fascia 7:00–22:00