Account Manager

Qualificações

• Fluência em português e inglês, com espanhol como diferencial
• Trabalho remoto com possibilidade de viagens – disponibilidade para visitar clientes – previsão de 50% de viagens.
• Bacharelado em Administração, Engenharia ou área relacionada, ou experiência equivalente
• Experiência em gestão de contas ou sucesso do cliente, preferencialmente em SaaS ou tecnologia para manufatura
• Familiaridade com processos de manufatura, sistemas (ex.: ERP, MES) e desafios operacionais
• Conhecimento em Metodologias de Excelência Operacional – TPM, WCM, Seis Sigma, etc.
• Fortes habilidades de comunicação e relacionamento com stakeholders técnicos e não técnicos em todos os níveis, da linha de produção à alta gerência
• Pensamento estratégico com uma abordagem proativa para resolução de problemas e engajamento com o cliente
• Proficiência em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot) e plataformas de análise...