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Abteilungsleiter (m/w/d) Call-Center

📍 Location
Germany
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 16, 2026

About the Role

IHRE AUFGABEN

  • Disziplinarische Führung von bis zu 200 Mitarbeitern im Home Office
  • Sie motivieren und entwickeln Ihre Teamleiter und Mitarbeiter zur Bestleistung
  • Steuerung des operativen Geschäfts mit Verantwortung für Umsatz/Ergebnis Ihrer Abteilung
  • Sie verantworten das Erreichen festgelegter Service-Kennwerte
  • Sie fungieren als direkte Schnittstelle zu unseren Geschäftskunden
  • Sie arbeiten eng mit dem Topmanagement zusammen

  • IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
  • Fundierte Erfahrung in der Leitung von Teams
  • Mehrjährige operative Erfahrung im Call-Center
  • Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
  • Hohe soziale Kompetenz und emotionale Intelligenz
  • DAS BIETEN WIR

  • 100% Home Office
  • Gute Aufstiegschancen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in...
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