3rd Level Support Engineer 80-100%

Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz

Was du bei uns bewegst

• Im Tagesgeschäft arbeitest du mit dem Support sowie der Entwicklungsabteilung zusammen, um technische Anomalien zu untersuchen, die von unseren Kunden gemeldet werden
• Zusammen mit dem 3rd-Level-Team fungierst du als zentrale Anlaufstelle zwischen den Teams, die unsere Kunden betreuen, und den technischen Abteilungen
• Bei technischen Angelegenheiten, wie beispielsweise Anfragen rund um die bexio-API, übernimmt das 3rd-Level-Team die direkte Kommunikation mit den Kunden
• Zudem wirst du dich in ruhigeren Zeiten aktiv an der Entwicklung von Automatisierungen beteiligen, um Workflows zu optimieren
• Du bringst eine natürliche Neugier sowie eine konti...