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About the Role
Otelfingen, Zurich, Switzerland Company: TN Switzerland Client / Employer: Coop Genossenschaft Basel
Job description
Responsibilities
- Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerke) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
- Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
- Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
Requirements
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
- Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationss...
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