100% Thuiswerken als Klantenservice Medewerker bij ASN

De training duurt in totaal 3 dagen. Op de eerste dag ben je op kantoor aanwezig om je spullen op te halen en alles gereed te maken voor een goede start. Daarna werk je voornamelijk vanuit huis. Op de vierde dag, tijdens je eerste beldag, ben je opnieuw op kantoor aanwezig. Dit is meteen een mooie gelegenheid om het team beter te leren kennen en samen de start van het project te maken. Wat ga je doen:

Telefonisch benaderen van klanten die zich nog niet hebben hergeïdentificeerd.

Uitleggen waarom heridentificatie nodig is en wat de gevolgen zijn als dit niet gebeurt.

Begeleiden van klanten naar de juiste kanalen, zoals de ASN-app, e-mails of een bezoek aan een ASN-kantoor.

Nauwkeurig registreren van klantgesprekken en voortgang in het systeem.

Deelnemen aan trainings- en terugkomdagen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Bij ASN Bank krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een positieve impact te maken in een duurzame en ...