Technicien Support Applicatif H/F

Le role du Technicien Support d'Applications sera d'organiser toutes les phases d'un projet informatique pour lequel il est responsable de la qualité, du coût et du respect des échéances.

A ce titre, ses principales missions seront les suivantes :
- Le/La candidat(e) aura en charge l'outil CRM (marché) ;
- Le/La candidat(e) devra gérer les relations avec les prestataires ;
- Le/La candidat(e) aura aussi en gestion l'outil interne (gestion de sinistres) ;
- Le/La candidat(e) devra maitriser les bases de données, les outils bureautiques ainsi que les logiciels internes ;
- Le/La candidat(e) devra définir les tests et participer aux recettes ;
- Le/la candidat(e) devra élaborer les supports destinés à l'appropriation des nouvelles solutions informatiques ;
- Il/Elle assurera le support N2 ;
- Il/Elle devra assurer et coordonner les évolutions et la maintenance corrective et applicative du système ;
- Il/Elle assurera la veille technologique ;