Soporte OSS & Mantenimiento de Sistemas

¿Te gusta resolver problemas, entender cómo funcionan los sistemas por dentro y tener un impacto real en el día a día de una plataforma crítica? Entonces esto te puede interesar

En Full on Net by Sword buscamos una persona para incorporarse a un equipo que gestiona y mantiene sistemas clave dentro de un entorno tecnológico complejo, con foco en operación, monitorización y mejora continua.

¿Qué harás en tu día a día?

Formarás parte de un equipo que se encarga de que todo funcione como debe (y de arreglarlo cuando no lo hace). Algunas de tus responsabilidades serán:

• Monitorizar sistemas y gestionar eventos/incidencias
• Diagnosticar problemas y darles solución o escalar cuando sea necesario
• Analizar el impacto de incidencias y priorizarlas
• Gestionar accesos de usuarios y solicitudes de servicio
• Revisar logs, sistemas y datos para entender fallos
• Detectar incidencias recurrentes y proponer mej...