About the Role
Job description
Siamo alla ricerca di un Operations Assistant che svolga un ruolo operativo fondamentale per garantire il corretto svolgimento delle attività gestite da Mondoffice, contribuendo all’ottimizzazione continua dei processi. La risorsa supporterà l’organizzazione di trasporti dedicati, ritiri e drop-shipment, interfacciandosi con partner esterni come corrieri e magazzino, e monitorando lo stato delle spedizioni per assicurare il livello di servizio atteso. Inoltre, si occuperà della gestione delle principali problematiche post-vendita, incluse segnalazioni su spedizioni, qualità e richieste di reso.
Responsabilità principali
Supporto nella gestione quotidiana dell’operatività tra dipartimenti interni (vendite, demand planner, Product Manager) e magazzino Mondoffice
Gestione del magazzino campioni e delle spedizioni da Castel San Giovanni
Organizzazione di trasporti dedicati, ritiri, resi e drop-shipment
Supporto alle attiv...
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