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About the Role
Zu Ihren Aufgaben
gehören:- Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
- IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
- Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
- Unterstützung in der Beschaffung, Installation und Inventarisierung von Hard- und Software
Sie haben folgendes Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemadministrator)
- Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
- Fun...
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