About the Role
Zuständigkeiten
Betrieb und Administration der Atlassian-Plattform mit Jira und Confluence (Data Center) im laufenden Tagesgeschäft
Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports
Betreuung von Anwendern und Fachbereichen bei technischen Fragen rund um Jira und Confluence
Einrichtung und Pflege von Projekten, Spaces, Boards, Workflows, Gruppen und Berechtigungen
Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Abstimmung mit dem Herstellersupport bei komplexeren Themen
Bereinigung und Strukturierung bestehender Atlassian-Instanzen (z. B. Projekte, Workflows, Plugins und Berechtigungen) als Vorbereitung für eine zukünftige Systemmigration
Unterstützung beim Aufbau und Betrieb eines Nachfolgesystems sowie bei der Migration bestehender Inhalte und Konfigurationen
Abstimmung mit Fachbereichen un...
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